Hinweis zur Laufzeit von VfB Fankarten
Zum Start der neuen Saison möchten wir unsere Fans darum bitten zu kontrollieren, ob die VfB Fankarte noch Gültigkeit besitzt. Es gibt wahlweise VfB Fankarten mit einer Laufzeit von einem oder drei Jahren, und in jedem Jahr gibt es zwei Ablauftermine: am 30. Juni und 31. Juli.
Das bedeutet, dass in der Sommerpause die VfB Fankarten mit der Laufzeit 06/12 abgelaufen sind und in der Mercedes-Benz Arena sowie an MasterCard Akzeptanzstellen nicht mehr funktionieren.
Neuerwerb bei der BW-Bank, im VfB Fan-Center oder in der Mercedes-Benz Arena
Sofern die VfB Fankarte mit einer Gültigkeit bis 06/12 oder davor abgelaufen ist, können die Fans und Stadionbesucher eine neue gültige Karte im VfB Fan-Center, VfB Cityshop und in ausgewählten BW-Bank Filialen erwerben. Natürlich ist die Fankarte auch weiterhin an ca. 80 Stationen innerhalb der Mercedes-Benz Arena erhältlich, hier sind aber Wartezeiten nicht vermeidbar. Wir möchten unsere Fans daher bitten, die Fankarte bereits im Vorfeld oder rechtzeitig in der Arena zu erwerben.
Umbuchung von noch vorhandenem Guthaben
Sofern die VfB Fankarte noch gültig ist, kann über das Online-Tool der VfB Fankarte der Kontostand aufgerufen werden. Auch in diesem Fall möchten wir unsere Fans bitten, sich rechtzeitig um die Aufladung ihrer VfB Fankarte zu kümmern. Über das Online-Tool hinter oberem Link lässt sich im Übrigen auch das Guthaben einer abgelaufenen VfB Fankarte auf eine gültige übertragen. Sollte die VfB Fankarte jedoch schon über sechs Monate abgelaufen sein und sich noch Geld darauf befinden, kann die VfB Fankarte an einem Informationspunkt in der Arena oder im VfB Fan-Center abgegeben werden. Das Geld wird dann wieder auf ein Bankkonto übertragen.