Der Vorverkauf für das Bundesliga-Heimspiel des VfB gegen Bayer 04 Leverkusen am 3. Oktober (15.30 Uhr, Mercedes-Benz Arena) startet am 29. September, um 9.00 Uhr. Der Verkauf findet ausschließlich über den VfB Online-Shop statt. Alle Dauerkarteninhaber können bis zu vier Tickets erwerben und erhalten alle Infos vorab per E-Mail. Zu diesem zweiten Heimspiel während der sechswöchigen bundesweiten Testphase zur Wiederzulassung von Zuschauern in der Bundesliga soll erstmalig auch testweise einer der VIP Bereiche in der Arena geöffnet werden – in reduziertem Umfang. Deshalb werden auch VIP Dauerkarteninhaber vorab per E-Mail kontaktiert. VfB Mitglieder können ab 1. Oktober, 9.00 Uhr ebenfalls rein über den Online-Shop je zwei Tickets pro Person erwerben, sofern noch Tickets verfügbar sind. Auch Mitglieder erhalten vorab eine E-Mail. Für Offizielle Fanclubs wird wieder ein eigenes Ticketkontingent bereitgestellt.
Der Prozess zum Erwerb eines personalisierten Online-Tickets erfolgt in mehreren Schritten. Folgende wichtige Hinweise sind dabei unbedingt zu beachten:
- Angabe einer E-Mailadresse für jedes Ticket
Bestellprozess muss für jedes Ticket eine E-Mail-Adresse des jeweiligen Ticketnutzers angegeben werden (mehrmalige Nutzung einer E-Mail-Adresse möglich). Nach Versand der Buchungsbestätigung an den Besteller wird seitens des VfB eine weitere E-Mail an jeden Ticketnutzer zum Abruf des jeweiligen Tickets versandt.
- Online-Gesundheitsfragebogen
Über einen Link in der E-Mail gelangt der Ticketnutzer zum Online-Gesundheitsfragebogen, welcher wahrheitsgemäß bestätigt werden muss. Zusätzlich werden die Kontaktdaten des Ticketnutzers (Name, Adresse, Telefonnummer) abgefragt. Diese sind zwingend anzugeben.
- Abruf MobileTicket/Print@Home-Ticket
Nach Bestätigung des Online-Gesundheitsfragebogens und Angabe der Kontaktdaten kann jeder Ticketnutzer sein personalisiertes Ticket (MobileTicket/Print@Home) direkt abrufen und gegebenenfalls ausdrucken.
Sofern derzeit noch nicht feststehen sollte, wer die einzelnen Tickets später nutzen wird, kann beim Ticketkauf zunächst auch nur die eigene E-Mail-Adresse angegeben und später dann die jeweilige VfB E-Mail mit Link zum Online-Gesundheitsfragebogen an den tatsächlichen Ticketnutzer weitergeleitet werden.
Eine Umpersonalisierung ist über den in der VfB E-Mail gesendeten Link bis 1h vor Spielbeginn möglich. Bitte beachte unbedingt, dass beim Stadioneinlass ein Abgleich zwischen dem personalisierten Ticket und dem amtlichen Lichtbildausweis durchgeführt wird. Die Namen müssen unbedingt identisch sein.