Durch das erweiterte Angebot an bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten gehen Essens- und Getränkebestellungen in der Arena künftig effizienter über die Theke: Denn das Personal muss weder Kleingeld zählen noch Wechselgeld herausgegeben. Besonders vor dem Anpfiff und in der Halbzeitpause, wenn der Andrang besonders groß ist, heißt das: weniger Wartezeit. Möglich macht das ein neues System unseres Hauptsponsors LBBW und deren Privatkundenmarke BW-Bank.
„Jeder Moment im Stadion soll dem Spiel und dem emotionalen Erlebnis gehören, nicht dem Warten. Cashless Payment schafft spürbare Effizienzgewinne für unsere Fans“, so Christian Ruf, Direktor Digital & Innovation beim VfB Stuttgart.
Alle Augen auf das Spiel
Für alle, die lieber elektronisch zahlen, wird der Stadionbesuch somit künftig noch entspannter: kein Extra-Weg mehr zum Geldautomaten, weniger Bargeld in der Tasche und damit auch ein geringeres Risiko bei Verlust oder Diebstahl. Kurz gesagt: Alle Augen auf das Spiel, nicht auf das Portemonnaie. Egal ob EC- und Kreditkarte, Smartwatch oder Handy – das bargeldfreie Zahlen sorgt für jede Menge Fan-Vorteile.
Gemeinsam haben der VfB Stuttgart und die LBBW zuvor rein bargeldbasierte Verkaufsstellen im Catering mit 35 mobilen Terminals ausgestattet. Nach dem erfolgreichen Start wird dieser Service nun schrittweise um 30 weitere Terminals ausgebaut.
„Wir sehen, wie stark der Trend zu digitalen Bezahlprozessen ist. Cashless-Lösungen wie in der MHP Arena erhöhen die Verarbeitungsgeschwindigkeit und entlasten die Teams vor Ort. Damit verbessern wir den Service und bieten mehr Zeit für das, was eigentlich zählt – das Spiel“, so Thomas Lehmpuhl, Leiter Cash Management & Trade Finance bei der LBBW.
Michael Bösler, Unternehmenskundenberater bei der BW-Bank, ergänzt: „Mit den mobilen Terminals tragen wir einen wichtigen Teil dazu bei, die Stoßzeiten im Stadion besser zu managen und das Serviceerlebnis für die Fans nachhaltig zu verbessern.“
Letztendlich bedeutet das: mehr VfB, weniger Wartezeit.
