Noch Karten für das erste Heimspiel gegen den 1. FC Köln verfügbar.

Im Online-Ticketing können alle noch verfügbaren Tickets für das erste Bundesligaheimspiel am kommenden Sonntag, 16. August, um 17:30 Uhr erworben werden.
Wie bereits in der letzten Saison sind ab dem jeweiligen Mittwoch vor dem Heimspieltag nur die Bezugswege  Print@home und Abholung möglich.

Zum Spiel VfB Stuttgart - 1. FC Köln im Online-Shop

Verzögerter Versand und Erreichbarkeit des VfB Service.

Aus besagtem Grund bittet der VfB um Verständnis, dass sich die Auslieferung von Fanartikeln und Tickets verzögert.
Selbstverständlich werden alle Ticketbestellungen für das Heimspiel gegen den 1. FC Köln mit oberster Priorität bearbeitet.

Zusätzlich bedingt durch die hohe Nachfrage kommt es zu Engpässen bei der telefonischen Erreichbarkeit der VfB Hotline und der zeitnahen Abwicklung der Onlinebestellungen. Bei Anfragen, die nicht das anstehende Heimspiel am Sonntag betreffen, bitten wir um Verständnis, dass diese nachrangig und deswegen mit ein wenig Verzögerung beantwortet werden.

Dauerkarten erreichten den Fan nicht.

Ähnlich wie einige Tageskarten für das Testspiel gegen Manchester City, sind einige Dauerkarten nicht beim Fan angekommen.
Jeder, der sich frühzeitig mit einer eidesstaatlichen Erklärung beim VfB Ticketing via service@vfb-stuttgart.de oder persönlich im VfB Fan-Center meldet, bekommt umgehend ein Ersatztagesticket für seinen Platz übersendet bzw. ausgehändigt. Die fehlende Dauerkarte wird nach dem Köln-Spiel erstellt und verschickt.

 Download: Eidesstattliche Erklärung bei fehlenden Dauerkarten
(Im Formular beinhaltete Passagen zu Gebühren kommen in dem Fall selbstredend nicht zum Tragen.)


Weitergabe/-verkauf des Dauerkartenplatzes nicht möglich.

Der bekannte VfB Zweitmarkt wird durch die Systemumstellung bis zum Köln-Spiel leider nicht umsetzbar sein

Teilnahme im VfB Forum funktioniert nicht.

Aktuell ist auch ein Login im VfB Forum unter forum.vfb.de und damit die aktive Teilnahme an Diskussionen in der Community nicht vollumfänglich möglich. Am Bug wird aktuell gearbeitet und eine zeitnahe Lösung avisiert.


Der VfB Stuttgart ist sich der unbefriedigenden Situation und des ärgerlichen Mehraufwands für die  Fans in jedem Einzelfall sehr bewusst. Mit größtem Aufwand und enormem persönlichen Einsatz der Beteiligten wird weiterhin an der Abhilfe gearbeitet.

Die tiefgreifende Umstellung der technischen Infrastruktur und der Systeme erfolgt im Sinne der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung des Service für die Fans. Wir danken vielmals für das entgegengebrachte Verständnis und die Mithilfe der Fans.

Auf www.vfb.de wird in regelmäßigen Abständen informiert.