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Offizielle Website desVfB Stuttgart 1893 e.V.
Intern/Sonstiges, 20.02.2013

Stellungnahme zum Thema Viagogo


Liebe VfB Fans,

bei unserem Auswärtsspiel in Hoffenheim wurden Flyer verteilt, deren kritischer Inhalt sich gegen die Partnerschaft zwischen dem VfB Stuttgart 1893 e.V. und dem Ticketportal Viagogo richtet. Unter anderem wird im Fazit folgende Meinung kundgetan: "Über Viagogo werden Fans systematisch vom eigenen Verein oder von anderen Kartenbesitzern abgezockt."

Der VfB Stuttgart 1893 e.V. weist diese Behauptung entschieden zurück und will in diesem offenen Brief auf die verschiedenen Kritikpunkte eingehen.

  1. Das VfB Ticketing bleibt weiterhin die Ticket-Bezugsquelle für alle VfB Fans. Auch alle VfB Mitglieder haben nach wie vor ihr Vorkaufsrecht. Der Bezug von Dauerkarten oder Einzeltickets ändert sich durch die Kooperation ebenfalls nicht.

  2. Das Ticketportal Viagogo bekommt vom VfB Stuttgart ein geringes Kartenkontingent pro Spiel zur Verfügung gestellt. Diese Karten werden zum Originalpreis angeboten. Es ist richtig, dass zu diesem Preis die Gebühren, die Mehrwertsteuer und die Versandkosten von Viagogo hinzukommen.

    Es ist aber nicht richtig, dass der Fan seine Karten über Viagogo ordern muss. Bezogen auf das Kartenkontingent von Viagogo wäre das der Fall, wenn alle unsere Heimspiele ausverkauft wären. Dies ist aber nicht so. Konkret werden in dieser Saison aller Voraussicht nach zwei Spiele bereits im Vorverkauf ausverkauft sein. Selbst bei diesen Spielen gab es trotz der bekannten Vorkaufsfristen für Mitglieder genügend Tickets im freien Verkauf beim VfB Ticketing.

    Auch in der letzten Saison, die ja bekanntlich einen Zuschauerrekord für den VfB Stuttgart bedeutet hat, waren lediglich zwei Spiele im Vorverkauf ausverkauft. Bei allen anderen Spielen war die Tageskasse geöffnet. Folglich haben unsere Mitglieder und in der Regel auch alle anderen Fans die Möglichkeit, ein Ticket über das VfB Ticketing zu erwerben. Dies war für die Entscheidungsfindung der Verantwortlichen eine wichtige Tatsache.

  3. Die ersten Erkenntnisse belegen diese Tatsache. Aus dem Viagogo vom VfB zur Verfügung gestellten Kartenkontingent wurden bis dato mit Ausnahme der beiden Topspiele weniger als 200 Tickets pro Spiel verkauft. Karten im gefragten Fanbereich der Cannstatter Kurve werden Viagogo vom VfB ohnedies nicht zur Verfügung gestellt.

  4. Es ist richtig, dass Privatpersonen über Viagogo ihr Ticket oder ihre Dauerkarte anderen Personen zum Kauf anbieten können. Es gibt jedoch viele Privatpersonen, die dies über verschiedene Wege bereits in der Vergangenheit praktiziert haben. Die Preise waren zum Teil exorbitant hoch. Darüber hinaus kam es beim Privataustausch zu Ticketverlusten. Die betroffenen Personen haben sich anschließend beim VfB Stuttgart über den Verlust beklagt.

    Im Vertrag mit Viagogo ist auf Drängen des VfB Stuttgart sogar eine Höchstgrenze für Privatticketverkäufe von VfB Heimspieltickets von maximal 100% aufgenommen worden. Jeder Anbieter kann sein Ticket aber auch zum Normalpreis anbieten! Wie bei allen Dingen entscheiden Angebot und Nachfrage letztendlich über den Preis. Durch die mit Viagogo vereinbarte Höchstgrenze wird für VfB Heimspielkarten jedoch Wucherpreisen Einhalt geboten.

  5. Einer Person nachzuweisen, dass sie Tickets nur aus dem Grunde der beabsichtigten Weiterveräußerung erwirbt, ist schwierig. Wie die Erfahrung gezeigt hat, werden Tickets aus vielerlei Gründen weiterverkauft. Es gibt immer kurzfristige Erklärungen, warum jemand nicht selbst sein Ticket in Anspruch nehmen kann. Dies zeigt sich unter anderem an der Vielzahl von Kartenumschreibungen im Vorfeld des Auswärtsspiels in Genk. Trotz dem recht zeitnahen Verkauf der Tickets gibt es sehr viele Umschreibungen, weil Fans aus den verschiedensten Gründen nicht mehr zum Auswärtsspiel fahren können.

  6. Aufgrund des zeitlich befristeten Kooperationsvertrages wird Viagogo auch zu einem wichtigen Sponsor des VfB Stuttgart, was letztlich der sportlichen Weiterentwicklung des Vereins dient.

mit freundlichen Grüßen

Gerd E. Mäuser                                Ulrich Ruf
Präsident                                           Vorstand

Stuttgart, 20. Februar 2013

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Partner des VfB Stuttgart

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